Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности информации и защиты персональных данных разработана в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года N 94-V «О персональных данных и их защите».

В данной политике применяются понятия, содержащиеся в вышеуказанных нормативных актах, и провозглашается обязательное выполнение требований лицами, получившим доступ к определенной информации, о ее конфиденциальности, т.е. невозможности передачи такой информации третьим лицам без согласия ее обладателя.

В частности, в политике используются следующие понятия:

a) персональные данные – сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе;

b) Оператор — ТОО "ProFlowers", БИН: 230340009972;

c) Сайт – сайт Оператора, расположенный по адресу https://proflowers.kz/;

d) субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые Оператором персональные данные, в том числе посетители Сайта;

e) обработка персональных данных — действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных;

f) распространение персональных данных — действия, в результате совершения которых, происходит передача персональных данных.

Настоящим подтверждаем, что любая информация, добровольно и осознанно предоставляемая нашими посетителями Сайта, необходима исключительно для следующих целей:

• для исполнения интернет-магазином заказа;
• направления смс-сообщений, электронных писем, рассылок информационного, новостного и рекламного характера, а также обработки запросов и заявок от покупателей;
• ведения и актуализации клиентской базы;
• получения и исследования статистических данных об объемах продаж и качестве оказываемых услуг;
• проведения маркетинговых программ;
• проведению опросов и исследований, направленных на выявление удовлетворенности/неудовлетворенности качества услуг, для постоянного совершенствования уровня предоставляемых услуг;
• информирования меня об оказываемых Оператором и его партнёрами услугах, проводимых бонусных мероприятий, акций и т.д.;
• рекламирования и иного любого продвижения товаров и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов со мной и иными потребителями;
• обезличивания персональных данных для получения обезличенных статистических данных, которые могут быть переданы третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Оператора;
• предоставления персональных данных посетителя Сайта, третьим лицам, с которыми сотрудничает Оператор.

Оператор, осуществляющий по мере необходимости обработку персональных данных посетителей Сайта, принял достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним или их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. В частности, меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Республики Казахстан в области персональных данных, включают:

• предоставление субъектам персональных данных необходимой информации до получения их согласий на обработку персональных данных;
• разъяснение субъектам персональных данных их прав, связанных с обработкой персональных данных;
• получение согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, передачу персональных данных третьим лицам, в том числе трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
• назначение лица, ответственного за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных у Оператора;
• издание документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
• установление порядка доступа к персональным данным;
• обеспечение неограниченного доступа, в том числе с использованием глобальной компьютерной сети Интернет, к документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, до начала такой обработки;
• прекращение обработки персональных данных при отсутствии оснований для их обработки;
• незамедлительное уведомление уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных о нарушениях систем защиты персональных данных;
• осуществление изменения, блокирования, удаления недостоверных или полученных незаконным путем персональных данных;
• ограничение обработки персональных данных достижением конкретных, заранее заявленных законных целей;
• осуществление хранения персональных данных в форме, позволяющей идентифицировать субъектов персональных данных, не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с принципами обработки персональных данных, установленных действующим законодательством, их содержание и объем соответствует заявленным целям обработки, а сроки хранения осуществляются не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных. Персональные данные будут обрабатываться, пока согласие не будет отозвано, или же срок обработки не прекратит свое действие. В данном документе перечислена информация, которую мы получаем и собираем при пользовании Вами сайта https://proflowers.kz/, что поможет Вам принять осознанное решение в отношении предоставляемой нам информации.

Мы осознаем степень важности сохранения конфиденциальности информации. В данном документе перечислена информация, которую мы получаем и собираем при пользовании Вами сайтом https://proflowers.kz/. Данные сведения помогут Вам принять осознанное решение в отношении предоставляемой нам личной информации.

Идентификация посетителей сайта

На сайте используется добровольная регистрация посетителей. Каждый, кто заполняет любую размещенную на сайте форму, оставляет адрес своей электронной почты, телефон, а также имя и фамилию в некоторых случаях. Вы в праве отказаться от предоставления личной информации, в этом случае регистрация на сайте, участие в проводимых компанией мероприятиях и пользование некоторыми услугами и продуктами сайта https://proflowers.kz/ будет невозможным.

Мы гарантируем безопасность всех Ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним третьими лицами, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, принимая необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты.

Использование телефонного номера

Указанный Вами при регистрации телефонный номер недоступен другим посетителям сайта или третьим лицам. Он может быть использован для информирования об акциях проекта https://proflowers.kz/ с помощью звонков или смс. Вы имеете право отказаться от получения повторных звонков и смс сообщений, сообщив об этом сотруднику компании.

Использование электронной почты

Адрес электронной почты, указанный вами при регистрации, недоступен другим посетителям сайта. Мы оставляем за собой право хранить письма, которые Вы нам отправляете, для ответов на вопросы и совершенствования службы поддержки. Также Ваша электронная почта может быть использована для информационных и других рассылок с сайта https://proflowers.kz/. В свою очередь, Вы имеете право отписаться от получения рассылок в любой момент.

Cookie (Куки)

Как правило, при посещении сайтов, на Ваш компьютер отправляются один или несколько файлов cookie. Это небольшой файл, в котором содержится набор символов — с его помощью сайт идентифицирует браузер, который Вы используете, для корректного отображения всей информации. При регистрации на сайте на ваш компьютер могут отправляться дополнительные файлы cookie, позволяющие избежать при следующем визите ввода имени пользователя и, возможно, пароля. Вы всегда можете стереть их по окончании сеанса посещения сайта, если по какой-то причине используете общедоступный компьютер (в этом случае вам обязательно нужно очистить кэш браузера). Мы используем файлы cookie для повышения качества услуг, путем сохранения пользовательских настроек и отслеживания текущих тенденций в действиях посетителей сайта, например, при выполнении поиска.
Файлы cookie также позволяют нам определять, какие наши рекламные объявления или предложения с большей вероятностью понравятся вам, и демонстрировать их вам при использовании онлайн-сервисов или отправлять в анонсах и маркетинговых сообщениях. Кроме того, мы можем использовать файлы cookie и другие технологии для отслеживания отклика на нашу интернет-рекламу и маркетинговые сообщения.
Большинство браузеров изначально настроены на приём файлов cookie, но Вы всегда можете полностью запретить использование файлов cookie или настроить показ уведомлений об их отправке. В свою очередь, информируем Вас о том, что без файлов cookie некоторые функции сайта могут работать некорректно.

Протоколирование

При каждом заходе на сайт пользователем наши серверы автоматически записывают информацию, которую Ваш браузер передает при посещении любых веб-страниц. Как правило, эта информация включает запрашиваемую веб-страницу, IP-адрес компьютера, с которого осуществлен заход, тип браузера, языковые настройки браузера, дату и время запроса, а также один или несколько файлов cookie, которые позволяют точно идентифицировать Ваш браузер.

Ссылки

Размещаемые на сайте ссылки могут быть в таком формате, который позволяет отслеживать, пользуются ли ими посетители. Эта информация применяется для повышения качества нашего ресурса.

Изменения в политике сохранения конфиденциальной информации

Обращаем Ваше внимание на то, что политика сохранения конфиденциальной информации может периодически изменяться. Все изменения в политике сохранения конфиденциальной информации будут доступны на этой странице.

ТОО "ProFlowers", БИН: 230340009972
Юридический адрес: Казахстан, Карагандинская область, город Караганда, район имени Казыбек Би, улица Гудермесская, здание 127, почтовый индекс 100000